仕事や子育て、介護などで忙しく、日々の家事に手が回らないと感じることはありませんか？
そんなときに頼りになるのが家事代行サービスです。掃除や洗濯、料理といった日常的な家事をプロに任せることで、時間と心にゆとりが生まれます。しかし、「家事代行って何をしてくれるの？」「ハウスクリーニングと何が違うの？」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。
この記事では、家事代行サービスの基本から、ハウスクリーニングとの違い、どんなことを依頼できるのかまで、わかりやすく解説します。この記事を読めば、あなたのライフスタイルに合ったサービスを見つけ、家事の負担を軽減するヒントが見つかるはずです。
家事代行サービスとは
家事代行サービスとは、依頼主の自宅に専門のスタッフが訪問し、掃除、洗濯、料理といった日常的な家事を代わりに行ってくれるサービスです。
家事のプロが、それぞれの家庭のニーズに合わせてきめ細かく対応してくれるため、忙しくて手が回らない方や、家事が苦手な方にとって非常に便利なサービスと言えます。サービス内容は会社によって異なりますが、普段の暮らしに必要な家事を幅広く依頼できるのが大きな特徴です。
ハウスクリーニングとの違い
家事代行サービスとハウスクリーニングは混同されがちですが、サービス内容が大きく異なります。それぞれの特徴を理解することで、目的に合ったサービスを選べるでしょう。
家事代行サービスは、掃除、洗濯、料理、買い物など日常的な家事を代行します。基本的には、依頼主の家にある掃除用具や洗剤を使って作業を行います。「2時間」など、時間単位で依頼するのが一般的です。
それに対してハウスクリーニングは、エアコンの洗浄、換気扇の分解掃除、浴室のカビ取りなど、専門的な知識と技術が必要な清掃を行うのが特徴です。特殊な洗剤や高圧洗浄機など、特別な機材を使用するのもポイント。「浴室掃除」など、作業範囲ごとに依頼するのが一般的です。自分では難しい場所を徹底的にきれいにしたいときに適しています。
家事代行で来てくれる人は？
家事代行サービスを利用する上で、どんな人が家に来るのかは誰もが気になる点です。多くの家事代行サービスに登録しているスタッフは、家事経験が豊富なプロフェッショナルばかり。手際よく、効率的に家事を進めてくれるので安心です。
実績のある会社の中には、通常のスタッフとは別に、より高いスキルを持つ特別クラスのスタッフによるプランを提供しているところもあります。
特別クラスのスタッフは、家事の技術だけでなく、丁寧な人柄や高いコミュニケーション能力も兼ね備えているため、より安心してサービスを受けられます。スタッフとの相性が良いと、サービスの満足度も格段に上がるでしょう。
家事代行でできること・できないことは？
依頼できること
家事代行サービスでは、日常生活で発生するさまざまな家事を依頼できます。依頼者とスタッフ双方の合意があれば、非常に幅広い作業を頼むことが可能です。
ただし、安全性や専門性が求められる作業は対象外となる場合が多いため、依頼する前に必ずサービス会社の規定を確認しておきましょう。
家事代行サービスで一般的に依頼できる作業は以下の通りです。
- 掃除…キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの水回りの掃除から、リビング、寝室の掃除機がけ、床拭きまで
- 料理…日々の食事の準備、健康に配慮した作り置き、幼児食の調理など
- 洗濯…洗濯機を回す、洗濯物を干す、取り込む、衣類を畳む、アイロンがけなど
- 整理整頓…散らかった部屋の片付け、押し入れやクローゼットの整理、食器棚の整理など
- そのほか…ゴミの分別とゴミ出し、日常的な買い物、クリーニングの受け渡し、簡単な庭の手入れ（草むしりなど）も依頼できる
これらの作業は、家事代行サービスを利用することで、日々の負担を大きく軽減してくれるでしょう。
依頼できないこと
家事代行サービスは、日常の家事をサポートするものです。そのため、特別な資格や専門知識、危険が伴う作業は、安全上の理由から依頼できません。以下に、一般的な家事代行サービスで断られることの多い依頼内容をまとめました。
- 専門的な清掃・作業…エアコンやレンジフードの分解洗浄、高価な衣類のお手入れ
- 危険を伴う作業…高所での作業、重いものの移動、安全が確保できない作業
- 体にふれるサービス…こどもや高齢者の身体介護、マッサージ
これらのサービスは、依頼しても断られるのが一般的です。事前にホームページなどで、依頼できる内容を確かめておきましょう。
まとめ
この記事では、家事代行サービスの概要やハウスクリーニングとの違い、そして依頼できること・できないことについて詳しく見てきました。家事代行サービスは、日常的な家事を時間単位でサポートしてくれる便利なサービスです。一方、ハウスクリーニングは、専門的な知識と道具を使った徹底的な清掃が特徴です。どちらのサービスが適しているかは、あなたの目的によって異なります。
また、家事代行スタッフは家事経験が豊富なプロですが、安全上の理由から専門性の高い作業や危険を伴う作業は依頼できないことを理解しておきましょう。本記事を参考に、家事の負担を減らし、日々の生活をより豊かにするための最適なサービスを見つけてみてください。
